NYC Child Support - ACCESS HRA

يسهّل ACCESS HRA Child Support Mobile على جميع الأشخاص في مدينة نيويورك التقدم بطلب للحصول على خدمات إعالة الطفل.

تسجيل الدخول

يمكنك استخدام حساب ACCESS HRA الحالي الخاص بك لتسجيل الدخول إلى هذا التطبيق. إذا لم يكن لديك حساب، فيمكنك إنشاء حساب في التطبيق.

إرسال طلب التقديم

بمجرد تسجيل الدخول، يمكنك إرسال طلب مباشرة من هاتفك. سنطرح عليك بعض الأسئلة عن نفسك والطرف الآخر والطفل أو الأطفال. إذا كان لديك أطفال مع عدة أشخاص، فيرجى تقديم طلب إضافي لكل من الأطراف الأخرى.

عرض ملخص طلب التقديم

بمجرد تقديم طلبك للحصول على خدمات إعالة الطفل، ستتمكن من عرض وتنزيل نسخة من النموذج.

المستندات المطلوبة

بمجرد تقديم طلبك، سترى قائمة بالوثائق التي قد تكون مطلوبة لطلبك. اعتمادًا على نوع النموذج الذي قدمته، سنطلب منك إما إعادة مستنداتك إلينا مباشرة من هذا التطبيق أو سنقدم قائمة بالوثائق التي يجب عليك إحضارها معك إلى المحكمة. إذا كنت تعيد المستندات إلينا من خلال تطبيق الهاتف المحمول الخاص بنا، فيمكنك التقاط صورة من لفة الكاميرا مباشرة من القائمة المعروضة لك على الشاشة. بعد تقديم طلبك، سيتواصل معك شخص من مكتب خدمات إعالة الطفل بمدينة نيويورك لتأكيد المعلومات والمستندات المطلوبة.

للوالدين الحاضنين

يبسط هذا التطبيق عملية تسجيل نفقة الطفل من خلال طرح أسئلة تساعدك على ملء النموذج المناسب بشكل أسرع. بمجرد الإرسال، يراجع أحد موظفي مكتب خدمات نفقة الطفل (OCSS) النماذج والمستندات المطلوبة، وهو من سيتواصل معك لتأكيد الإرسال وسيتحدث إليك عن الخطوات الآتية. يمكنك كذلك استخدام التطبيق لتزويد مكتب خدمات نفقة الطفل (OCSS) بمعلومات الاتصال المحدثة وتلقي تذكيرات بمواعيد نفقة الطفل.

للوالدين غير الحاضنين

بدءًا من ديسمبر 2022، سيمكنكم إجراء عمليات دفع نفقة الطفل إلى الحكومة أو الوالدين الحاضنين مباشرةً من خلال التطبيق، من دون رسوم، باستخدام بطاقة الائتمان أو بطاقة السحب الآلي أو عن طريق موقع باي بال (PayPal) أو خدمة فينمو (Venmo). يوفر لك التطبيق كذلك إمكانية الوصول إلى نماذج تحديات تنفيذ نفقة الطفل ونماذج طلب تخفيض الديون، التي يمكن إكمالها وإرسالها عبر التطبيق. بمجرد تلقي مكتب خدمات نفقة الطفل (OCSS) ما أرسلته، سيتم التواصل معك لمناقشة ما إذا كنت مؤهلاً ومناقشة الخطوات الآتية.  يمكنك كذلك تقديم معلومات الاتصال المحدثة عبر التطبيق.

يتوفر ACCESS HRA Child Support Mobile باللغات الإنجليزية والإسبانية والكورية والعربية والروسية والصينية التقليدية والفرنسية.